Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 21 juli 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle ritten die u boekt bij Noir Driving Services, handelend onder de naam T4XI.

1 · Wie wij zijn

Noir Driving Services, gevestigd te Almere.
KvK-nummer: 80673813
Btw-identificatienummer: NL003472098B32

2 · Vaste prijs

De prijs die u vóór het boeken ziet, is de prijs die u betaalt. Die prijs is inclusief btw en geldt voor de opgegeven route, ongeacht de daadwerkelijke reistijd. Files, omrijden door wegwerkzaamheden of oponthoud onderweg leiden niet tot een hogere prijs — dat risico ligt bij ons.

Er wordt geen taxameter gebruikt en wij hanteren geen surge pricing. Voor ritten die aanvangen tussen 23:00 en 06:00 geldt een nachttarief van 15%, dat vooraf in de getoonde prijs is verwerkt.

Wijzigt u na bevestiging de route, het aantal passagiers of de hoeveelheid bagage, dan kan een aangepaste prijs gelden. Wij stemmen dat vooraf met u af.

Wachttijd en verlenging op uw verzoek

Vraagt u onderweg om extra wachttijd, om een tussenstop of om een langer verblijf dan afgesproken, dan is dat mogelijk voor zover onze planning dat toelaat. Wij spreken de meerkosten daarvoor vooraf met u af.

Zonder uw voorafgaande akkoord brengen wij geen meerkosten in rekening. Kunnen wij het verzoek niet inwilligen, bijvoorbeeld omdat de chauffeur een volgende rit heeft, dan zeggen wij dat ter plekke en blijft de oorspronkelijke afspraak gelden.

3 · Luchthavenritten en vluchtvertraging

Bij ritten van of naar een luchthaven vragen wij uw vluchtnummer. Wij onderscheiden twee situaties, omdat de afspraken verschillen:

Ophalen ván een luchthaven (aankomende vlucht)

Wij volgen uw vluchtstatus en passen het ophaalmoment aan wanneer uw vlucht vertraagd is. U hoeft ons daarvoor niet te bellen.

Na de geregistreerde landingstijd is 60 minuten wachttijd inbegrepen voor uitstappen, grenscontrole en bagage. Die termijn begint dus niet bij de geplande aankomsttijd, maar bij het moment waarop uw toestel daadwerkelijk is geland. Extra wachttijd die niet door de vluchtvertraging wordt veroorzaakt, stemmen wij vooraf met u af en kan apart in rekening worden gebracht.

De exacte ophaallocatie op de luchthaven stemmen wij na de landing persoonlijk met u af, via WhatsApp of telefoon. Wij noemen die locatie bewust niet vooraf: luchthavens wijzen op- en afstapplaatsen aan en kunnen die wijzigen, en wij willen u geen plek toezeggen die op het moment van aankomst niet meer klopt.

Wij baseren ons op vluchtinformatie van externe bronnen. Die informatie kan wijzigen, onvolledig zijn of met vertraging beschikbaar komen. Wij spannen ons in om de aankomst juist te volgen, maar kunnen de juistheid van gegevens van derden niet garanderen. Merkt u dat de gegevens niet kloppen, neem dan contact met ons op.

Brengen náár een luchthaven (vertrekkende vlucht)

Wij gebruiken uw vluchtnummer om de rit op uw vertrektijd te plannen. Voor een rit náár een luchthaven geldt geen inbegrepen wachttijd: die is bedoeld voor aankomsten.

Geeft u geen of een onjuist vluchtnummer op, dan kunnen wij uw vlucht niet volgen en geldt het oorspronkelijk afgesproken ophaalmoment.

4 · Voertuig en capaciteit

Wij rijden met een Tesla Model Y (volledig elektrisch) of een Lynk & Co 01 (plug-in hybride). De prijs is voor beide gelijk. Wij bevestigen vooraf de voertuigcategorie; welke auto uiteindelijk rijdt, kan om operationele redenen afwijken.

Een rit is bedoeld voor maximaal 4 passagiers exclusief chauffeur. Adviesbagage: 2 grote koffers plus 2 handbagage bij 4 passagiers, of 3 grote koffers bij maximaal 3 passagiers. Heeft u meer bagage, geef dat dan bij de boeking aan, zodat wij een passend voertuig kunnen inplannen.

5 · Chauffeur

Uw chauffeur beschikt over een geldige Nederlandse taxichauffeurskaart en rijdt namens Noir Driving Services.

6 · Boeking en bevestiging

Een boeking komt tot stand zodra wij deze aan u bevestigen per e-mail of WhatsApp. De aanvraag zelf is nog geen overeenkomst. Wij adviseren minimaal twee uur voor de gewenste vertrektijd te boeken; voor vluchten vóór 07:00 bij voorkeur de avond ervoor.

7 · Annulering, wijziging en no-show

U kunt uw rit kosteloos annuleren tot 24 uur vóór de afgesproken ophaaltijd. Daarna gelden de onderstaande kosten, omdat de rit dan is ingepland en de tijd van de chauffeur niet meer opnieuw verkocht kan worden:

Wanneer is er sprake van een no-show?

Van een no-show spreken wij pas als aan alle vier de voorwaarden is voldaan: de chauffeur is op de bevestigde ophaallocatie aanwezig, er is geprobeerd persoonlijk contact met u op te nemen, de inbegrepen wachttijd is verstreken, en u bent niet verschenen. Bij luchthavenophalingen begint die wachttijd te lopen vanaf de daadwerkelijk geregistreerde landingstijd, volgens het luchthavenbeleid in artikel 3.

Geannuleerde vlucht

Wordt uw vlucht geannuleerd, dan kunt u kosteloos annuleren, mits u dit vóór het geplande ophaalmoment aan ons meldt. Wij kunnen u vragen de annulering aan te tonen, bijvoorbeeld met het bericht van de luchtvaartmaatschappij.

Wijzigen is geen annuleren

Een wijziging van route, datum of tijd geldt niet automatisch als annulering. Wij beoordelen eerst of de wijziging operationeel uitvoerbaar is. Leidt de wijziging tot een andere route of een andere prijs, dan bevestigen wij eerst de nieuwe prijs; die geldt pas nadat u deze heeft geaccepteerd.

Annulering door T4XI

Moeten wij een rit annuleren, dan betalen wij reeds betaalde bedragen volledig terug.

Hoe annuleert u?

Per e-mail via booking@t4xi.nl of telefonisch via +31 6 34 74 45 22. Het moment waarop uw bericht ons bereikt, bepaalt welk tarief hierboven geldt. Komt er later een boekingsportaal beschikbaar, dan kunt u ook daar annuleren.

8 · Betaling

Betaling vindt plaats zoals bij de bevestiging met u afgesproken. Via deze website worden geen betaalgegevens verzameld of opgeslagen.

9 · Aansprakelijkheid

Op de vervoersovereenkomst zijn onder meer de wettelijke regels voor personenvervoer uit Boek 8 van het Burgerlijk Wetboek van toepassing.

Letsel en overlijden

Onze aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel in verband met het vervoer wordt niet uitgesloten en niet verder beperkt dan het dwingend Nederlands recht toestaat. Wij nemen daarover geen afwijkende bepaling op.

Gevolgschade

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gemiste vluchten, gemiste afspraken, omzetverlies en winstderving — behalve voor zover uitsluiting daarvan volgens dwingend recht niet is toegestaan.

Bagage

Bij vermissing of beschadiging van bagage wordt onze aansprakelijkheid beoordeeld volgens het toepasselijke recht en de daadwerkelijke dekking van onze taxiverzekering. Wij hanteren geen vooraf vastgesteld maximumbedrag dat losstaat van die dekking.

Vertraging

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging die het gevolg is van omstandigheden die een zorgvuldig vervoerder redelijkerwijs niet kon vermijden, zoals onverwachte wegafsluitingen, ernstige ongevallen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere overmacht.

Dat is geen vrijbrief: wij spannen ons in om u tijdig te informeren zodra wij weten dat de rit vertraging oploopt, en bieden waar dat redelijk is een alternatief aan.

Wat wij van u vragen

U bent verantwoordelijk voor het opgeven van correcte boekingsgegevens, voor tijdige aanwezigheid op de afgesproken ophaallocatie, voor geldige reisdocumenten, en voor het vooraf melden van bijzondere bagage of specifieke vervoersbehoeften — bijvoorbeeld een kinderzitje, een rolstoel of een instrument.

Strijd met dwingend recht

Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden in strijd met dwingend consumenten- of vervoersrecht, dan blijft die bepaling buiten toepassing. De overige voorwaarden blijven dan onverkort gelden.

Onze verzekering

Wij vervoeren u met een voertuig dat verzekerd is voor personenvervoer tegen betaling. Wilt u weten wat dat in een concreet geval betekent, dan lichten wij dat op verzoek toe.

10 · Klachten en toepasselijk recht

Klachten kunt u indienen via booking@t4xi.nl of +31 6 34 74 45 22. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Zie ook onze privacyverklaring.